L’autoévaluation de sa PME touristique : une marche à suivre obligatoire pour subsister
On m’approche souvent pour des conseils de revalorisation d’entreprises touristiques, d’amélioration des services clients ou même pour produire un miracle pour une entreprise dont le chiffre d’affaires est la baisse depuis les 5 dernières années. Quand je pose LA question suivante à mes clients : « Selon vous, quel est le problème de votre entreprise? [...]